このプライバシーポリシーは、プライバシーポリシーを日本語に翻訳したものであり、疑義や翻訳の矛盾が生じた場合は、原本が英語で優先されるものとします


インターネットは素晴らしいツールです。それは私たちの生き方を変え、自分自身を表現し、お互いにつながる力を持っています。そして、今日その可能性が見え始めています。マウスを数回クリックするだけで、ニュースをフォローしたり、事実を調べたり、商品やサービスを購入したり、世界中の人とコミュニケーションしたりできます。 Travis GT B.V.にとって重要です。お客様と訪問者がインターネットが提供しなければならないすべてを利用するときにプライバシーを保持できるようにします。

あなたのビジネスは誰のものでもないと信じています。あなたのプライバシーはあなたにとって、そして私たちにとって重要です。そのため、お客様と共有する情報は保護されます。プライバシーを保護するために、Travis GT B.V. EUの一般データ保護規則(GDPR)など、顧客のプライバシーとデータ保護に関する世界的な慣行に従って、さまざまな原則に従っています。そのために、以下をお約束します。

  • どのような情報をどのように収集するかについて透明性と公正さを保つため。
  • 特定の目的のためにのみあなたに関する情報を収集して保存し、その情報を必要以上に保持しないこと。
  • 高度なセキュリティ対策を使用して、不正アクセスから情報を保護します。
  • また、お客様に情報を確認、更新、取得、削除する手段を提供します。

同意

お客様を個人的に特定する情報(個人情報)が必要な場合、またはお客様への連絡を許可する場合は、お尋ねします。通常、この情報は、当社のマーケティングキャンペーンの1つを使用してサイトにアクセスしたとき、フリーソフトウェアをダウンロードしたとき、コンテストに参加したとき、製品を購入したとき、メールニュースレターにサインアップしたとき、またはアクセスが制限されている顧客ポータルサイトに参加したときに要求されます。これは、「Cookie」を設定し、「トラッキングピクセル」を読み込んで、以前に私たちとやり取りしたかどうかを判断することで、記入可能なフォームを介して行われます。

個人情報を提供しないことを選択した場合でも、ほとんどのWebサイトを使用できます。ただし、登録が必要なエリアにアクセスしたり、ウェブサイトでよりパーソナライズされた体験を楽しんだり、製品やサービスを注文したり、お客様をお客様として特定する必要があるカスタマーサポートサービスにアクセスしたりすることはできません。

目的

お客様の情報は、主に次の6つの目的で使用されます。

  • 当社のWebサイトで製品、ソフトウェア、サービス、または情報を見つけやすくするため。
  • 好みや製品の選択などの情報を複数回入力する必要がなく、サービスを使いやすくするため。
  • あなたが興味を持っていることを理解することで、あなたに最も関連性の高いコンテンツを作成できるようにするため。
  • 生産や出荷の更新など、注文ステータスの評価を続けるため。
  • 製品およびソフトウェアの更新、特別オファー、および当社および当社コミュニティからのその他のニュースをユーザーに警告するため。
  • そして、私たちがあなたをソーシャルメディア上または私たちのニュースレターからの友人として認識するために。

選択とアクセス

同意する場合は、メールニュースレターなどのさまざまなサービスに登録することで、受信したい情報の種類を選択できます。上記の目的のために必要以上にお客様の情報を保持することはありません。また、お客様とのコミュニケーションの同意を取り消すことになった場合は、速やかに削除します。

お客様の個人情報が正確かつ最新であることを保証する手段を提供します。オンラインポータルでプロファイルを編集するか、送信された各コミュニケの下にあるリンクから通信設定を編集することにより、いつでもこの情報を確認および更新できます。そこで、次のことができます。

  • 既に提供していただいた個人情報を表示および編集します。
  • 各サービスの購読を解除することによる通信のオプトアウト。
  • そして、当社のサービスと製品に関する電子ニュースレターにサインアップしてください。
  • 提供されたデータを含む、弊社が保有するお客様に関する個人データのエクスポートファイルをリクエストします。
  • 管理、法律、またはセキュリティの目的で保持していない限り、お客様について保持している個人データを消去するようリクエストします。

ここにデータアクセスリクエストを送信する

各メールの下部にある「登録解除」リンクなど、提供されているリンクまたはコミュニケの指示を使用して、いつでも通信をオプトアウトできます。 当社のWebサイトでお客様を認識しないようにするには、Cookieを削除するだけです。 方法を学ぶには:

トラビスG.T.B.V. さまざまなサードパーティサービスを使用して、インターネット経由で当社からパーソナライズされた関連情報を受信できるようにします。 これらのサードパーティサービスに保存されている情報は、当社専用であり、お客様の同意なしに、それぞれのプライバシーポリシーに準拠して配布されることはありません。

Cookies

Cookieは、お客様が当社のWebサイトを使用する際にコンピューター、タブレット、または携帯電話に配置される小さなテキストファイルです。 Cookieはデバイスに対応したり、デバイスに損害を与えたりすることはありませんが、スムーズな機能体験を提供するために必要です。 機能クッキー、分析クッキー、追跡クッキーの3種類のクッキーを使用します。 ただし、お客様の同意がある場合のみトラッキングCookieを使用します。

すでにCookieを受け入れているが、この選択を取り消す場合は、次のボタンをクリックして、このページの上部にCookieリセットバナー(緑色)を表示してください。 これを使用して、さらなる追跡をオプトアウトできます。

Cookieリセットバナーを表示

機能Cookieは

機能Cookieは、サービスの機能に不可欠なCookieです。これらのCookieがないと、Webサイトは適切に機能できません。これは、これらのCookieをオフにできないことを意味します。セッション機能Cookieと永続機能Cookieには違いがあります。セッションCookieは、Webサイトを離れると削除されます。永続的なCookieは、同じアクションを繰り返し実行する必要がないように保存されます。パーマネントCookieの使用例は、ショッピングWebサイトのカートに保存した購入です。これらのCookieで取得した情報を第三者と共有することはありません。

分析Cookieとは

分析Cookieとは、ウェブサイトが引き続き機能するために必要なCookieです。それらを使用して、ユーザーが訪問するもの、ページがロードされるまでにかかる時間、およびWebサイトを訪問するユーザーが押すボタンを理解します。一部の分析Cookieは、収集された情報を匿名化するため、お客様の同意なしに配置される場合があります。

たとえば、分析サービスにはGoogle Analyticsを使用しています。 Googleアナリティクスは、ブラウザを識別するために永続的なCookieを配置します。これにより、データがGoogleと共有されます。 GDPRに従ってGoogleと共有することが許可されているデータのみをGoogleと共有します。この情報は、他のユーザーからの他のデータと組み合わせて使用​​します。このため、個人を特定することはできません。 Googleは、お客様のデータを第三者と共有する許可をGoogleに付与していません。ただし、Googleはお客様のデータを第三者と共有する法的義務を負う場合があります。 Googleによって取得される情報は、可能な限り匿名化されます。情報は米国内のサーバーに転送され保存されます。 Googleはプライバシー原則を順守し、アメリカ商務省のプライバシーシールドプログラムのメンバーです。これは、個人データの処理に対して適切なレベルの保護があることを意味します。

また、分析サービスにもHotjarを使用しています。 Hotjarはお客様の行動を匿名化された形式でWebサイトに記録し、それを多くの多くの訪問者と組み合わせて、訪問者がWebサイトをどのように使用しているかについての洞察をまとめます。これにより、ウェブサイトの改善を継続し、より良い、より簡単なエクスペリエンスを作成できます。

追跡/ソーシャルおよびリマーケティングCookies

トラッキングピクセルとは、ウェブサイトやその他の通信のコンテンツをお客様の興味や好みに合わせて調整したり、サードパーティのウェブサイトやソーシャルメディアに広告を掲載したりするためのCookieをチェックまたは配置するサードパーティの小さなコードですあなたが私たちのウェブサイトを訪問した後。さらに、トラッキングピクセルにより、どの広告があなたの興味を引くかを理解できるため、関連するコンテンツのみが表示され、ソーシャルメディアやニュースレターなどの他のプラットフォームで以前に連絡したことがあるかどうかがわかります。

これらのトラッキングコードの一部は、FacebookやLinkedInなどのソーシャルメディアからのものです。 Cookieの配置方法に正確に影響を与えることはできませんが、各ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーを読んで、これらの企業がお客様の(個人)データをどのように扱うかを確認することをお勧めします。これらのポリシーは変更される可能性があります。これらのソーシャルネットワークによって取得される情報は、可能な限り匿名化されます。 LinkedIn、Twitter、Facebook、Googleなどの企業は、Privacy Shield Principlesに準拠しており、米国商務省のPrivacy Shieldプログラムのメンバーです。これは、GDPRで説明されているように、適切なレベルの保護があることを意味します。

予期しない(埋め込みコンテンツ)Cookies

サービスのCookieの概要を常に把握しようとしています。ただし、第三者が埋め込みコンテンツ(動画、画像、記事など)を介してCookieを配置する可能性があります。他のWebサイトの埋め込みコンテンツは、他のWebサイトにアクセスした場合とまったく同じように動作します。これらのWebサイトは、お客様に関するデータを収集し、Cookieを使用し、追加のサードパーティトラッキングを埋め込み、その埋め込みコンテンツとの相互作用を監視します。アカウントを所有し、そのWebサイトにログインしている場合は、埋め込みコンテンツとの相互作用を追跡します。

顧客プロファイル

私たちに登録するとき、あなたはあなたの名前とメールアドレスを含むあなたの連絡先情報を私たちに提供します。すべての登録済み顧客には、固有の個人プロファイルがあります。各プロファイルには一意の個人識別番号が割り当てられます。これにより、あなただけがプロファイルにアクセスできるようになります。当社の顧客ポータルおよび/または販売チャネルのいずれかを介して登録すると、この情報は当社により処理され、プロファイルが作成され、個人識別番号が割り当てられます。

電子製品登録

新しい製品を購入して使用する場合、購入を電子的に登録するようお願いする場合があります。その際、登録情報を既に残されている情報と統合します(その情報を個人プロフィールと呼びます)。以前に登録していない場合は、製品登録情報から個人プロファイルを作成します。その情報を確認または更新する場合は、関連するカスタマーポータルにアクセスして、プロファイル内の個人情報を編集できます。登録IDをまだ作成していない場合は、作成するようお願いします。これにより、あなただけが情報にアクセスできるようになります。

顧客プロファイルで行うこと

お客様の個人情報を使用して、ご注文に関する最新情報、当社のサービスに対する満足度を測定するアンケート、および当社が提供する新しいエキサイティングなサービスに関するお知らせをお送りします。当社から注文すると、クラウドファンディングWebサイトや支払いポータルなどのサードパーティを通じて取引が行われます。クレジットカード番号と請求先住所を尋ねる場合があります。この情報は、その時点で注文した製品の料金を請求する目的でのみ使用されます。利便性のために、一部のクラウドファンディングウェブサイトや支払いポータルでは、再度注文する場合に備えて請求情報を保存していますが、お客様の許可なくこの情報を使用することはありません。

パッケージ化、発送、購入品の配送、製品やサービスに関するお客様の質問への回答、メールの送信、イベント登録の処理など、当社に代わって限定的なサービスを提供するために他の企業を雇う場合があります。これらの企業には、サービスを提供するために必要な情報のみを提供し、その他の目的でその情報を使用することは禁止されています。

トラビスG.T.B.V.法律またはそのような行動が必要であると誠意を持って行う必要がある場合、通知なしにお客様の個人情報を開示します:(a)法律の布告に従うか、Travis GT B.V.またはサイト; (b)Travis GT B.V.の権利または財産を保護および防御するおよびその子会社、および(c)Travis GT B.V.、当社のウェブサイトのユーザーの個人の安全を保護するため、または公衆衛生および/または安全のために緊急の状況で行動します。

セキュリティ

トラビスG.T.B.V.お客様の個人情報のセキュリティを保護し、その使用目的の選択が確実に守られるように、強力な対策を講じています。データの損失、誤用、不正なアクセスまたは開示、改変、破壊からデータを保護するために、強力な予防措置を講じています。お客様の情報がサードパーティを介して処理される限り、私たちは確実なプライバシーとセキュリティ慣行の下でサードパーティがそれらを確実に処理することを約束します。

上記の条件を除き、お客様の許可なしにお客様の個人情報が社外に共有されることはありません。社内では、データはパスワード制御されたサーバーに保存され、アクセスは制限されています。お客様の情報は、オランダまたはTravis GT B.V.、その子会社、関連会社、または代理店が所在するその他の国で保存および処理される場合があります。

また、情報を保護する上で重要な役割を果たします。ユーザー名とパスワードを知らない限り、誰もあなたの個人情報を閲覧または編集することはできないため、これらを他人と共有しないでください。パスワードを定期的に変更し、アカウントごとに推測しにくい一意の長いパスフレーズを使用してください。

実施しているデータ侵害手順

最善の努力にもかかわらずデータ侵害が発生した場合、そのような違反の範囲をすぐに評価し、必要に応じて、そのような違反を関係当局に迅速に報告します。また、侵害の影響を受けるすべてのユーザーに通知し、影響を最小限に抑える方法に関する情報を提供します。

親への通知

親または保護者:あなたの子供のプライバシーを守る手助けをしたいと思います。インターネットの使用中に、個人情報の安全かつ責任ある使用についてお子様と話すことをお勧めします。当社のウェブサイトは、子供を対象としたコンテンツを公開していません。子供による当社ウェブサイトの使用は、両親および/または法定後見人の単独責任になります。

執行

何らかの理由でTravis GT B.V.を信じている場合これらの原則を順守していない場合は、こちらからご連絡ください。 [その他]を選択し、質問ブロックの[プライバシーポリシー]を確認します。

制御の変更

Travisまたはその資産の一部または全体を別の組織に売却または移転する場合(たとえば、合併、買収、破産、解散、清算などの取引の過程で)、サービスを通じて収集されるお客様の情報は、販売または譲渡されたアイテム。購入者または譲受人は、このCookieポリシーで行ったコミットメントを順守しますが、これによりあなたの法的強制力が失われることはありません。

このCookieポリシーの変更

Travisは、当社のCookieポリシーを随時変更または更新する場合があります。このページに新しいCookieポリシーを投稿することにより、変更を通知します。変更については、このCookieポリシーを定期的に確認することをお勧めします。このCookieポリシーへの変更は、このページに投稿されたときに有効になります。