Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité est une traduction de la politique de confidentialité en allemand et, en cas de doute ou de conflit de traduction, l’original prévaudra en anglais.

Internet est un outil incroyable. Il a le pouvoir de changer notre façon de vivre, de nous exprimer et de communiquer les uns avec les autres. Et nous commençons tout juste à voir ce potentiel aujourd’hui. En quelques clics de souris, vous pouvez suivre l’actualité, rechercher des faits, acheter des biens et des services et communiquer avec d’autres personnes du monde entier. C’est important pour Travis G.T.B.V. d’aider nos clients et visiteurs à préserver leur vie privée lorsqu’ils profitent de tout ce que l’Internet a à offrir.

Nous pensons que vos affaires n’appartiennent à personne d’autre. Votre vie privée est importante pour vous et pour nous. Nous allons donc nous efforcer de protéger les informations que vous partagerez avec nous. Pour protéger votre vie privée, Travis G.T.B.V. suit divers principes conformément aux pratiques internationales en matière de protection de la vie privée et des données des clients, telles que le règlement général de l’UE sur la protection des données (GDPR). À cette fin, nous promettons:

  • D’être transparent et juste sur la façon dont nous recueillons vos informations;
  • De ne collecter et stocker que des informations vous concernant à des fins spécifiques et ne conserver ces informations que le temps nécessaire;
  • D’utiliser des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé;
  • Et vous fournir des moyens de vérifier, mettre à jour, obtenir et supprimer vos informations de notre site.

Consentement

Nous vous demanderons quand nous aurons besoin d’informations qui vous identifient personnellement (informations personnelles) ou nous permettent de vous contacter. En règle générale, ces informations vous sont demandées lorsque vous accédez au site par l’intermédiaire de l’une de nos campagnes marketing, lorsque vous téléchargez un logiciel gratuit, participez à un concours, achetez nos produits, vous abonnez à des newsletters par e-mail ou que vous vous connectez à un site portail à accès restreint. Cela est fait à travers des formulaires et de manière invisible en définissant des « cookies » et en chargeant des « pixels de suivi » qui déterminent si vous avez déjà interagi avec nous auparavant.

Si vous choisissez de ne pas fournir d’informations personnelles, vous pouvez toujours utiliser la plupart de nos sites Web. Toutefois, vous ne pourrez pas accéder aux zones qui nécessitent une inscription, bénéficier d’une expérience plus personnalisée sur le site Web, commander des produits et services ou accéder à des services d’assistance à la clientèle qui nécessitent que nous vous identifiions comme client.

Intention

Nous utilisons vos informations à six fins principales:

  • Pour vous aider à mieux trouver des produits, logiciels, services ou informations sur notre site Web;
  • Faciliter l’utilisation de nos services en évitant de saisir plusieurs fois des informations telles que les préférences et les choix de produits;
  • Pour nous aider à créer le contenu le plus pertinent pour vous en comprenant ce qui vous intéresse;
  • Pour vous tenir informé de l’état de votre commande, telle que les mises à jour de production et d’expédition;
  • Pour vous avertir des mises à jour de produits et de logiciels, des offres spéciales et d’autres nouvelles de notre société et de notre communauté;
  • Et pour que nous puissions vous reconnaître comme un ami sur les médias sociaux ou dans nos lettres d’information.

Choix et accès

Si vous décidez de donner votre consentement, vous pourrez sélectionner le type d’informations que vous souhaitez recevoir de notre part en vous abonnant à divers services, tels que nos lettres d’information par courrier électronique. Nous ne conserverons pas vos informations plus longtemps que nécessaire aux fins mentionnées et nous les supprimerons rapidement si vous décidez de retirer votre consentement pour que nous puissions communiquer avec vous.

Nous vous fournirons les moyens de vous assurer que vos informations personnelles sont correctes et à jour. Vous pouvez consulter et mettre à jour ces informations à tout moment en modifiant votre profil sur le portail en ligne et / ou vos préférences de communication via les liens situés sous les communiqués que nous vous avons envoyés. Là, vous pouvez:

  • Affichez et modifiez les informations personnelles que vous nous avez déjà fournies.
  • Ne plus recevoir les communications en vous désabonnant du service correspondant;
  • Vous inscrire à des lettres d’information électroniques sur nos produits et services.
  • Demander un fichier exporté des données personnelles que nous détenons sur vous, y compris les données que vous nous avez fournies.
  • Demandez que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, sauf si nous les conservons à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Soumettre une demande d’accès aux données ici

Vous pouvez vous désinscrire des communications à tout moment en utilisant les liens ou les instructions fournis dans le communiqué, comme un lien de « désabonnement » au bas de chaque email. Pour nous empêcher de vous reconnaître sur notre site Web, supprimez simplement vos cookies. Pour apprendre comment:

Travis G.T.B.V. emploie divers services tiers pour vous garantir de recevoir des informations personnalisées et pertinentes de notre part sur Internet. Les informations stockées avec ces services tiers sont destinées uniquement à notre utilisation et ne seront jamais distribuées sans notre et votre consentement, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives:

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone portable lorsque vous utilisez nos sites Web. Les cookies ne sont pas nuisibles à votre appareil, mais ils sont nécessaires pour vous offrir une expérience de fonctionnement optimale. Nous utilisons trois types de cookies, à savoir les cookies fonctionnels, les cookies analytiques et les cookies de suivi. Cependant, nous n’utiliserons les cookies de suivi qu’avec votre consentement.

Si vous avez déjà accepté les cookies mais que vous souhaitez annuler ce choix, veuillez cliquer sur le bouton suivant pour afficher la bannière de réinitialisation des cookies (couleur verte) en haut de cette page. Vous pouvez l’utiliser pour désactiver le suivi.

Révélez la bannière pour réinitialiser les cookies

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont des cookies essentiels au fonctionnement du service. Sans ces cookies, le ou les sites Web ne pourraient pas fonctionner correctement. Cela signifie que ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Il existe une différence entre les cookies fonctionnels de session et les cookies fonctionnels permanents. Les cookies de session sont supprimés une fois que vous avez quitté les sites Web. Les cookies permanents sont enregistrés pour vous éviter de devoir répéter les mêmes actions encore et encore. Un exemple d’utilisation de cookies permanents est constitué par les achats que vous avez enregistrés dans votre panier sur un site de shopping. Nous ne partageons pas les informations obtenues avec ces cookies avec des tiers.

Cookies analytiques

« Les cookies analytiques sont des cookies nécessaires au maintien du bon fonctionnement du ou des sites Web. Nous les utilisons pour comprendre ce que les visiteurs nous visitent, combien de temps il faut avant qu’une page soit chargée et quels boutons sont activés par les personnes visitant le (s) site (s) Web. Certains cookies analytiques peuvent être placés sans votre consentement, car ils anonymisent toute information collectée à votre sujet.

 »
Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nos services d’analyse. Google Analytics place un cookie permanent afin d’identifier votre navigateur. Ce faisant, vos données sont partagées avec Google. Nous ne partageons avec Google que des données que nous sommes autorisés à partager avec Google conformément au GDPR. Nous utilisons ces informations combinées à d’autres données provenant d’autres utilisateurs. Pour cette raison, nous ne pouvons pas vous identifier en tant qu’individu.

Nous n’avons pas donné à Google la permission de partager vos données avec des tiers. Toutefois, Google peut être légalement obligé de partager vos données avec des tiers. Les informations obtenues par Google sont anonymisées autant que possible. Les informations sont transportées et enregistrées sur des serveurs aux États-Unis. Google respecte les principes de confidentialité et est membre du programme Privacy Shield du ministère américain du Commerce. Cela signifie qu’il existe un niveau de protection approprié pour le traitement de vos données personnelles.

Nous utilisons également Hotjar pour nos services d’analyse. Hotjar enregistre votre comportement sur notre site Web sous une forme anonyme et combine cela avec les visites de nombreuses autres personnes pour compiler des informations sur la manière dont nos visiteurs utilisent les sites Web. Cela nous permet de continuer à améliorer notre site Web et à créer une expérience meilleure et plus facile.

Cookies de suivi / sociaux et de remarketing

Les pixels de suivi sont de minuscules morceaux de code provenant de tiers qui vérifient et / ou installent des cookies qui nous permettent d’adapter le contenu de nos sites Web et d’autres communications à vos intérêts et préférences, ou de faire de la publicité pour des sites tiers et des réseaux sociaux. après avoir visité nos sites Web. De plus, le suivi des pixels nous permet de comprendre les publicités qui vous intéressent, de sorte que vous ne verrez que le contenu pertinent et que vous ayez déjà été en contact sur d’autres plateformes, telles que les médias sociaux ou nos lettres d’information.

Certains de ces codes de suivi proviennent de médias sociaux tels que Facebook et LinkedIn. Nous ne pouvons pas influencer exactement la manière dont ils installent les cookies, mais nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de votre réseau social respectif pour voir comment ces sociétés traitent vos données (personnelles) et soyez conscient que ces politiques sont sujettes à modification. Les informations obtenues par ces réseaux sociaux sont anonymisées autant que possible. Des entreprises comme LinkedIn, Twitter, Facebook et Google se conforment aux principes de Privacy Shield et sont membres du programme Privacy Shield du ministère américain du Commerce. Cela signifie qu’il existe un niveau de protection approprié, tel que décrit dans le RGPD.

Cookies imprévus (contenu intégré)

Nous essayons constamment de garder une bonne vue d’ensemble sur les cookies de notre service. Toutefois, il est possible que des tiers déposent des cookies dans du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si vous aviez visité l’autre site Web. Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu incorporé, notamment en suivant votre interaction avec le contenu incorporé si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Profils de clients

Lorsque vous vous enregistrez avec nous, vous nous fournissez vos informations de contact, y compris votre nom et votre adresse électronique. Chaque client enregistré a un profil personnel unique. Un numéro d’identification personnel unique est attribué à chaque profil, ce qui nous permet de garantir que vous seul pouvez accéder à votre profil. Lorsque vous vous enregistrez via l’un de nos portails clients et / ou nos canaux de vente, nous traitons ces informations pour créer votre profil et attribuer un numéro d’identification personnel.

Enregistrement électronique du produit

Lorsque vous achetez et utilisez un nouveau produit, nous pouvons vous demander d’enregistrer votre achat par voie électronique. Lorsque vous le faites, nous fusionnons vos informations d’enregistrement avec les informations que vous avez déjà laissées (nous appelons ces informations votre profil personnel). Si vous ne vous êtes pas encore inscrit chez nous, nous créons un profil personnel à partir des informations d’enregistrement de votre produit. Si vous souhaitez consulter ou mettre à jour ces informations, vous pouvez visiter le portail client correspondant et modifier les informations personnelles de votre profil. Si vous n’avez pas encore créé d’ID d’enregistrement, nous vous le demanderons. Cela garantit que seul vous pouvez accéder à vos informations.

Ce que nous faisons avec votre profil client

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des mises à jour concernant votre commande, des questionnaires pour mesurer votre satisfaction vis-à-vis de notre service et des annonces concernant des services nouveaux et passionnants que nous proposons. Lorsque vous commandez chez nous, votre transaction est effectuée par un tiers, tel qu’un site Web de financement participatif ou un portail de paiement. Nous pourrions vous demander votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous utilisons ces informations uniquement pour vous facturer le ou les produits que vous avez commandés à ce moment-là. Pour votre commodité, certains sites Web de crowdfunding et / ou portails de paiement enregistrent des informations de facturation au cas où vous voudriez commander de nouveau chez nous, mais nous ne les utiliserons plus sans votre permission.

Nous embauchons occasionnellement d’autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, notamment l’emballage, l’expédition et la livraison des achats, répondre aux questions des clients sur les produits ou services, envoyer un courrier électronique et enregistrer un événement. Nous ne fournirons à ces entreprises que les informations dont elles ont besoin pour fournir le service, et il leur est interdit d’utiliser ces informations à d’autres fins.

Travis G.T.B.V. divulguera vos informations personnelles, sans préavis, si la loi l’exige ou en toute bonne foi, estimant qu’une telle action est nécessaire pour: (a) se conformer aux édits de la loi ou se conformer aux procédures judiciaires signifiées à Travis G.T.B.V. ou le site; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Travis G.T.B.V. et ses filiales, et (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Travis G.T.B.V., de notre site Web, ou dans l’intérêt de la santé et / ou de la sécurité du public.

Sécurité

Travis G.T.B.V. a pris des mesures fortes pour protéger la sécurité de vos informations personnelles et pour veiller à ce que vos choix quant à l’usage auquel ils sont destinés soient respectés. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Dans la mesure où vos informations sont traitées par des tiers, nous nous engageons à veiller à ce qu’ils le fassent selon de solides pratiques de confidentialité et de sécurité.

Vos informations personnelles ne sont jamais partagées en dehors de la société sans votre permission, sauf dans les conditions décrites ci-dessus. Au sein de l’entreprise, les données sont stockées sur des serveurs contrôlés par mot de passe avec un accès limité. Vos informations peuvent être stockées et traitées aux Pays-Bas ou dans tout autre pays où Travis G.T.B.V., ses filiales, sociétés affiliées ou agents sont situés.

Vous avez également un rôle important à jouer dans la protection de vos informations. Personne ne peut voir ou modifier vos informations personnelles sans connaître votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ne les partagez pas avec d’autres personnes. Modifiez votre mot de passe régulièrement et utilisez des phrases de passe longues et uniques, difficiles à deviner pour chaque compte.

Quelles procédures de protection des données nous avons mises en place

Au cas où, malgré tous nos efforts, une violation de données surviendrait, nous évaluerions immédiatement la portée de cette violation et, le cas échéant, en informerons rapidement les autorités compétentes. Nous informerons également toutes les personnes touchées par la violation et fournirons des informations sur la manière de minimiser l’impact.

Avis aux parents

Parents ou tuteurs: nous voulons vous aider à protéger la vie privée de vos enfants. Nous vous encourageons à parler à vos enfants de l’utilisation sûre et responsable de leurs informations personnelles lors de l’utilisation d’Internet. Nos sites Web ne publient pas de contenu destiné aux enfants. Toute utilisation de notre site web par des enfants relève de la seule responsabilité de leurs parents et / ou tuteurs légaux.

Mise en vigueur

Si pour quelque raison que ce soit, vous croyez que Travis G.T.B.V. n’a pas adhéré à ces principes, veuillez nous contacter ici et nous ferons de notre mieux pour déterminer et corriger le problème rapidement. Sélectionnez « Autre » et assurez-vous que les mots « Politique de confidentialité » figurent dans le bloc de questions.

Changement de contrôle

Si nous vendons ou transférons autrement tout ou partie de Travis ou de nos actifs à une autre organisation (par exemple, dans le cadre d’une transaction comme une fusion, une acquisition, une faillite, une dissolution, une liquidation), les informations que vous nous avez données pourront faire partie des biens vendus ou transférés. L’acheteur ou le cessionnaire honorera les engagements que nous avons pris dans la présente politique en matière de cookies et vos droits opposables ne diminueront pas pour autant.

Changements à cette politique de cookie

Travis peut modifier ou mettre à jour notre politique en matière de cookies de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique en matière de cookies sur cette page. Il est conseillé de consulter cette politique de cookie périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de cookie entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.