Ces conditions générales sont une traduction française de la version originelle en Anglais, et en cas de conflit de traduction, veuillez vous référer à la version de base.


Bienvenue sur le site internet de Travis, vous êtes sur le point de parler plus de 100 langues ! Nous avons construit un site pour que vous puissiez vous procurer Travis ou des informations le concernant de manière simple et précise. Dans l’objectif de créer une coopération solide entre nous, nous avons élaboré ces quelques règles, nos Conditions Générales. Les services fournis par Travis G.T.B.V., sont gouvernés par ces conditions. En utilisant ce site, vous agréez à ces termes. Si vous refusez, veuillez ne pas utiliser le site.

Définitions

Travis: Travis G.T.B.V., société dont le siège social est situé Rivium Boulevard 301-320, 2909 LK Capelle aan den IJssel, Pays-Bas

Le service: Le site Web www.travistranslator.com, y compris ses sous-domaines et tous les autres logiciels, sites Web ou services associés.

Visiteurs: personnes visitant le site Web, utilisant la boutique en ligne ou utilisant le service à un autre titre.

Contenu: tous les textes, graphiques, interfaces utilisateur, interfaces visuelles, photographies, marques de commerce, logos, sons, musique, illustrations et code informatique, y compris, mais sans s’y limiter, le design, la structure, la sélection, la coordination, l’expression, le « look and feel » et arrangement de ces éléments, contenu sur le site.

Contenu

Tout le contenu est la propriété de, contrôlé par ou licencié par Travis G.T.B.V. et / ou Travis Holding G.T.B.V., et est protégé par les lois sur l’habillement, le droit d’auteur, les brevets et les marques, ainsi que par divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence. Tout le contenu est créé avec soin et en fonction des objectifs, nous ne pouvons toutefois pas garantir une adéquation à 100% à tout moment.

Conditions d’achat

L’offre

Travis G.T.B.V. est légalement obligé de s’assurer que le produit livré est conforme à ce qui est indiqué dans le contrat. Les erreurs ou erreurs évidentes dans l’offre ne sont pas contraignantes pour Travis G.T.B.V. Toutes les offres contiennent des informations indiquant clairement au consommateur quels sont les droits et obligations attachés à son acceptation.

Le contrat

Le contrat devient valide lorsque le consommateur a accepté l’offre et rempli les termes et conditions. Si le consommateur accepte l’offre par voie électronique, Travis G.T.B.V. doit rapidement confirmer l’offre par voie électronique.

Politique de remboursement

Les produits Travis peuvent être achetés via notre campagne IndieGoGo ou en commandant dans notre boutique en ligne. Par conséquent, différentes politiques de remboursement s’appliquent. Lorsqu’un produit Travis est acheté en appuyant la campagne IndieGoGo, les règles de remboursement IndieGoGo (https://support.indiegogo.com/hc/en-us/articles/526876) s’appliquent.

Droit de rétractation

  1. Le consommateur peut répudier un contrat d’achat pour un produit sans donner de motif pour une période de réflexion de 14 jours.
  2. La période de réflexion visée au paragraphe 1 du présent article commence le jour où le produit est reçu par le consommateur ou par un tiers désigné à l’avance par lui et qui n’est pas le transporteur, ou:
  3. Si le consommateur a commandé plusieurs produits dans le même ordre: le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le dernier produit. Travis peut refuser une commande de plusieurs produits avec des dates de livraison différentes, à condition d’informer clairement le consommateur avant le processus de commande; ou
  4. dans le cas où la livraison d’un produit consiste en plusieurs lots ou pièces: le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le dernier ou le dernier lot; ou
  5. en cas d’accord sur une livraison régulière des produits pendant une période donnée: le jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui a reçu le premier produit.

Obligations du consommateur pendant la période de réflexion

  1. Pendant cette période, le consommateur doit manipuler le produit et l’emballage avec soin. Le consommateur ne doit déballer ou utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et les effets du produit. Le principe directeur est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que de la manière dont il est autorisé à manipuler un produit dans un magasin.
  2. Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur du produit résultant de la manière dont le produit a été manipulé et qui est allée plus loin que ce qui est autorisé au paragraphe 1 du présent article.

Exercice du droit de rétractation du consommateur

  1. Si le consommateur exerce son droit de rétractation, il en informera Travis B.V. sans ambiguïté en soumettant le formulaire de rétractation au cours de la période de réflexion.
  2. Le consommateur doit retourner le produit ou le livrer à (son représentant autorisé) Travis G.T.B.V. dès que possible mais dans les 14 jours.
  3. Le consommateur doit retourner le produit avec tous les accessoires livrés et si raisonnablement possible dans l’état et l’emballage d’origine.
  4. Le risque et la charge de la preuve pour l’exercice correct et rapide du droit de rétractation incombent au consommateur.
  5. Travis G.T.B.V. restituera tous les paiements effectués par le consommateur dans le cadre de la convention dont le contrat est retiré uniquement dans la mesure où la convention est retirée. Cela inclut les frais d’expédition dans la mesure où aucune méthode particulière d’expédition du produit n’a été demandée par le consommateur.
  6. Les frais de retour du produit sont à la charge du consommateur.

Obligations de Travis G.T.B.V. en cas de désistement

  1. Si Travis G.T.B.V. rend possible la notification du retrait par voie électronique, il enverra sans délai un accusé de réception.
  2. Travis G.T.B.V. doit rembourser tous les paiements effectués par le consommateur dans le cadre de la convention retirée uniquement dans la mesure où la convention est retirée, frais de port compris. Travis G.T.B.V. rembourse les paiements dans les meilleurs délais, mais au moins dans les 14 jours suivant le jour où le consommateur lui a notifié le retrait.
  3. Sauf si Travis G.T.B.V. propose de récupérer le produit lui-même, il peut attendre avec le remboursement jusqu’à la réception du produit ou jusqu’à ce que le consommateur prouve qu’il l’a retourné, selon la première éventualité.
  4. Travis G.T.B.V. devra utiliser le même moyen de paiement que le consommateur, à moins que celui-ci ne consente à un autre moyen. Le remboursement est gratuit pour le consommateur.
  5. Si le consommateur a opté pour une méthode de livraison plus coûteuse au lieu de la livraison standard la moins chère, Travis G.T.B.V. n’aura pas besoin de rembourser les coûts supplémentaires pour la méthode plus coûteuse.

Prix

  1. Les prix des produits fournis ne seront pas augmentés pendant la période de validité indiquée dans l’offre.
  2. Contrairement au paragraphe 1 de cet article, Travis G.T.B.V. peut proposer des produits ou des services dont les prix sont soumis à des fluctuations des marchés financiers indépendantes de la volonté de Travis G.T.B.V., à des prix variables. L’offre indiquera la possibilité d’être soumis à des fluctuations et le fait que les prix indiqués sont des prix cibles.
  3. Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si Travis G.T.B.V. l’a stipulé et
    ils sont le résultat de réglementations ou de dispositions légales, ou
    le consommateur a le pouvoir de résilier le contrat avant le jour du début de la hausse du prix.
  4. Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA, mais excluent les frais de dédouanement et les frais d’expédition. Les prix peuvent donc varier selon les pays.

Contrat de performance et garantie supplémentaire

  1. Travis G.T.B.V. garantit que les produits et / ou services sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l’offre, à des exigences raisonnables d’utilisabilité et / ou de fiabilité et aux dispositions légales et / ou réglementaires en vigueur au jour de la conclusion du contrat.
  2. En tout état de cause, aucune réclamation ne peut être formulée au titre du paragraphe 1 de cet article (i) en cas de dommage causé délibérément ou par négligence grave, (ii) en cas d’usure normale et / ou (iii) en cas de dommage dû à un soin inapproprié ou la manipulation.
  3. Une garantie supplémentaire offerte par Travis G.T.B.V., son fournisseur, fabricant ou importateur, ne doit en aucun cas affecter les droits et revendications que le consommateur peut exercer contre Travis G.T.B.V. sur un manquement aux obligations de Travis G.T.B.V. si Travis G.T.B.V. a échoué dans l’accomplissement de sa part de l’accord.
  4. Par « garantie extra », est entendu toute obligation de Travis GTBV, de son fournisseur, de son importateur ou de son fabricant, auquel il cède au consommateur certains droits ou revendications allant au-delà de ce qui est légalement requis au cas où il ne respecterait pas sa part de l’accord.
  5. Si le produit et / ou l’accord ne sont pas conformes à ce qui est indiqué au paragraphe 1, veuillez contacter notre centre de service à la clientèle.

Contrat de livraison et d’exécution

  1. Travis G.T.B.V. doit faire preuve de la plus grande prudence lors de la commande et de l’exécution des commandes de produits et lors de l’évaluation des demandes de prestation de services.
    Le lieu de livraison est l’adresse que le consommateur a fournie à Travis G.T.B.V.
  2. Le consommateur doit fournir Travis G.T.B.V. avec l’adresse de livraison et l’adresse mail correctes. Tout changement doit être signalé immédiatement à Travis G.T.B.V. Si le consommateur a saisi une mauvaise adresse de livraison, les frais de livraison supplémentaires seront à la charge du consommateur.
  3. La livraison a lieu jusqu’à épuisement des stocks.
  4. La propriété des produits livrés sera transférée au consommateur lors du paiement de la somme due. Le risque des produits passe dès la livraison au consommateur.
  5. Le risque de perte et / ou de détérioration des produits sera à la charge de Travis G.T.B.V. jusqu’au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant désigné à l’avance et porté à la connaissance de Travis G.T.B.V., sauf convention contraire expresse.

Paiement

  1. Sauf stipulation contraire dans le contrat ou dans les conditions supplémentaires, les montants à payer par le consommateur doivent être réglés dans les 14 jours suivant la période de réflexion.
  2. Le consommateur a le devoir d’informer Travis G.T.B.V. des éventuelles inexactitudes dans les détails de paiement donnés ou spécifiés. Les ordres de paiement à la banque ou à l’institut de virement sont pour le compte et le risque de la partie qui donne (ou autorise) l’ordre de paiement.

Comptes et inscription

Le visiteur peut créer un compte ou s’inscrire d’une autre manière sur le site Web. Travis G.T.B.V. se réserve le droit de refuser ou d’annuler une telle inscription, par exemple en cas d’irrégularité. Les informations de connexion sont strictement personnelles et ne doivent pas être divulguées à des tiers. Le visiteur est responsable de ses identifiants de connexion et doit immédiatement avertir Travis G.T.B.V. s’il soupçonne que ses informations de connexion sont connues d’un tiers non autorisé ou en cas d’irrégularités.

Les informations personnelles acquises par le biais de comptes et d’inscription seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Confidentialité

La politique de confidentialité de Travis s’applique à l’utilisation de ce site Web. Les conditions générales en font partie intégrante. Vous pouvez les trouver en utilisant le lien suivant: https://www.travistranslator.com/fr/a-propos-de-travis/politique-de-confidentialite/

De plus, en utilisant le site Web, vous reconnaissez et acceptez que les transmissions sur Internet ne sont jamais complètement privées ou sécurisées. Vous comprenez que tout message ou toute information que vous envoyez sur le Site peut être lu ou intercepté par des tiers, même s’il existe une notification spéciale indiquant qu’une transmission particulière (par exemple, des informations de carte de crédit) est cryptée.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, Travis et ses sociétés affiliées ne pourront être tenus responsables de dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux, accidentels, consécutifs, exemplaires, extracontractuels ou punitifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les revenus perdus. ou des pertes de profits, qui sont en aucune façon liés à l’utilisation du service.

Force majeure

Travis G.T.B.V. et le visiteur n’est tenu à aucune obligation s’il est empêché de le faire pour des raisons qui ne sont pas imputables à une faute et qui ne sont pas tenues pour responsables, ni en vertu de la loi, d’une action en justice ou d’une notion généralement acceptée.

Dispositions complémentaires

Travis G.T.B.V. se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales de vente ayant un effet prospectif.

Les éventuelles dérogations aux présentes conditions générales ne peuvent être convenues que par écrit. Aucun droit ne peut être dérivé de ces écarts par rapport aux accords futurs.

L’administration de Travis G.T.B.V. sert de preuve des bons de commande et des demandes du visiteur, sauf preuve contraire du visiteur. Le visiteur reconnaît que la communication électronique peut servir de preuve. Travis G.T.B.V. a le droit de transférer les droits et obligations découlant du contrat avec le visiteur à un tiers, par simple notification au visiteur.

Dans le cas et dans la mesure où des dispositions de ces Conditions générales sont annulées ou déclarées invalides, Travis G.T.B.V. établit une nouvelle disposition remplaçant la disposition nulle / annulée, en tenant dûment compte autant que possible de l’objet et du but de la disposition annulée.

Loi applicable

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les obligations non contractuelles en résultant, entre Travis G.T.B.V. et le visiteur sont régis exclusivement par le droit néerlandais.